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日本薬店 (NihonYakuten.com) はオンライン ドラッグストアとして、顧客満足度 100% に努め、返金、返品、注文のキャンセルを避けるよう努めています。 ただし、現実の世界では、顧客またはディーラーが取引から撤退しなければならないさまざまな理由が考えられます。 返金およびキャンセルポリシーが適用される状況のリストは次のとおりです。
何らかの理由でご注文が配達されない場合、または輸送中に破損した場合は、ご要望に応じて代替品を発送するか、全額返金いたします。 ただし、部分的な注文を受け取った場合は、全額返金し、受け取った製品の代金のみ請求させていただきます。 ご注文の発送日から 30 営業日ほどお時間をいただきます。30 日経過してもご注文が届かない場合、またはご注文が保留中または送信者に返送されたという通知を受け取った場合は、弊社までご連絡ください。 あなたの要求に迅速に対応します。
何らかの理由で製品の品質にご満足いただけない場合は、製品到着後45日以内にご連絡ください。無料で交換または返金いたします。 納品後 45 日を過ぎてからのお問い合わせには応じられません。
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